市民萬先生沖著珍藏級(jí)葡萄酒的廣告,花了2886元買了珍藏級(jí)、特選級(jí)的葡萄酒多瓶。萬先生懷疑這種葡萄酒打的特選級(jí)、珍藏級(jí)只是吸引眼球的噱頭,以欺詐為由將賣酒的超市告到法院索賠。近日,市三中院終審判決消費(fèi)者敗訴,理由是瑕疵標(biāo)注或虛假、引人誤解的宣傳只有在足以影響商品或服務(wù)的安全且對(duì)消費(fèi)選擇造成誤導(dǎo)時(shí),才可以認(rèn)定構(gòu)成消費(fèi)欺詐。

2015年6月,萬先生在墊江某超市購買了張?jiān)L剡x級(jí)窖藏葡萄酒12瓶、張?jiān)U洳丶?jí)解百納葡萄酒3瓶、張?jiān)L剡x級(jí)解百納葡萄酒3瓶,并支付價(jià)款2886元。這些葡萄酒包裝上標(biāo)注其產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)為珍藏級(jí)、特選級(jí)。
萬先生認(rèn)為我國葡萄酒國家標(biāo)準(zhǔn)載明葡萄酒感官等級(jí)分為優(yōu)級(jí)品、優(yōu)良品、合格品、不合格品、劣質(zhì)品,商場(chǎng)銷售的葡萄酒標(biāo)識(shí)違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保障法》的相關(guān)規(guī)定,商場(chǎng)未盡到審驗(yàn)義務(wù)、存在欺詐,要求返還購貨款2886元并按該價(jià)款三倍賠償。
超市辯稱,涉案產(chǎn)品質(zhì)量合格,標(biāo)識(shí)規(guī)范,已經(jīng)盡到了相應(yīng)的查驗(yàn)貨義務(wù)。葡萄酒國家標(biāo)準(zhǔn)并未規(guī)定質(zhì)量等級(jí),張?jiān)F咸丫粕姘府a(chǎn)品標(biāo)示質(zhì)量等級(jí)為珍藏級(jí)、特選級(jí),不存在禁止標(biāo)注的內(nèi)容,并不違反相關(guān)法律規(guī)定,其行為不構(gòu)成欺詐。
市三中院審理認(rèn)為,如果企業(yè)自身建立有完善的產(chǎn)品分組體系(企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)),并且能保障產(chǎn)品分級(jí)的真實(shí)可靠,可在產(chǎn)品標(biāo)簽上進(jìn)行產(chǎn)品等級(jí)的自我聲明。葡萄酒生產(chǎn)商在滿足葡萄酒國家標(biāo)準(zhǔn)的前提下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部制定的標(biāo)準(zhǔn)將葡萄酒分為“大師級(jí)”、“珍藏級(jí)”、“特選級(jí)”、“優(yōu)選級(jí)”四個(gè)級(jí)別,其行為不違反國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
萬先生并未提供證據(jù)證明其購買的葡萄酒質(zhì)量不合格或標(biāo)識(shí)的級(jí)別與企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)不符,所以,超市的銷售行為不構(gòu)成欺詐,對(duì)萬先生要求返還購貨款并按該價(jià)款三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求,依法不予支持。