近五年來(lái)中國(guó)出境游穩(wěn)步增長(zhǎng),有越來(lái)越多的游客選擇意大利作為旅游目的地:2015年中國(guó)游客人數(shù)超過(guò)140萬(wàn),去年意大利在華使領(lǐng)館網(wǎng)絡(luò)簽發(fā)的簽證數(shù)量增加了38.5%,同時(shí),選擇自由行的游客人數(shù)較團(tuán)隊(duì)游有所上升。

意大利一直在努力以更高效地方式迎接中國(guó)游客,從2014年起,意大利駐華使館推出了36小時(shí)發(fā)放商務(wù)和旅游簽證的新規(guī)。今年,意大利在中國(guó)共開(kāi)設(shè)了11家新的簽證中心,以更好地接受中國(guó)游客的簽證申請(qǐng)。
不僅如此,意大利的主要機(jī)場(chǎng)和火車站、以及許多酒店和住宿設(shè)施都推出了面向中國(guó)旅客的熱情服務(wù)。針對(duì)中國(guó)客人需求為其提供高質(zhì)量的接待和信息服務(wù)已經(jīng)獲得多項(xiàng)認(rèn)證。
目前,由中國(guó)旅游研究院與中央電視臺(tái)(CCTV)和中國(guó)銀聯(lián)(UnionPay)合作推出的“歡迎中國(guó)”(Welcome Chinese)認(rèn)證已經(jīng)在意大利廣泛開(kāi)展。
迄今為止,全球已有32個(gè)國(guó)家的超過(guò)500家企業(yè)獲得了“歡迎中國(guó)”認(rèn)證,歐洲國(guó)家(包括俄羅斯)以321家認(rèn)證企業(yè)名列前茅。而意大利更是以114家認(rèn)證企業(yè),超過(guò)總數(shù)的1/5而高居榜首。
菲烏米奇諾機(jī)場(chǎng)是該認(rèn)證的典范之一:在過(guò)去的三年中,飛往中國(guó)的航線從4條增加至10條,每周航班數(shù)也從23班增加至34班,運(yùn)載了總計(jì)超過(guò)65萬(wàn)名旅客。同樣值得稱道的還有意大利國(guó)家鐵路公司:在意大利高速列車上推出了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的專業(yè)服務(wù)。
在旅游勝地中,位于意大利中部的馬耶拉國(guó)家公園最近也獲得了“歡迎中國(guó)”的認(rèn)證,這為中國(guó)旅客奉獻(xiàn)了游覽中部意大利自然美景的新機(jī)會(huì)。還有其它為數(shù)眾多的景點(diǎn),如MAXXI羅馬(二十一世紀(jì)藝術(shù)國(guó)家博物館),Cinecittà World(意大利最大的電影工作室)、位于馬拉內(nèi)羅和摩德納的法拉利博物館、西西里島的“神殿之谷”、維羅納的古羅馬競(jìng)技場(chǎng)等等。
意大利不斷推出吸引中國(guó)游客的各類舉措,意大利南部城市馬泰拉前不久推出了為中國(guó)游客量身定制的旅游計(jì)劃,方便了想要游覽古城以及整個(gè)大區(qū)的中國(guó)游客。馬泰拉被選為2019年歐洲文化之都,這是其在被列入聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)名單后收獲的又一榮耀。