在銷售行業(yè),一個產品的“賣點”十分重要,它能讓產品在諸多競爭者對手之間脫穎而出,行成自己的“亮點”,也能直接引發(fā)消費者的購買欲望,但當一個產品的特性并不是很明顯的時候,又或者當產品缺乏賣點甚至還有“痛點”時,我們又該如何“化敵為友”,重新打造出產品的亮點呢?下面就讓我們一起來看看!
最近,葡萄酒行業(yè)的大型展會不少,從上海Prowine China到香港國際美酒展,當琳瑯滿目的產品擺在你面前的時候,除了品嘗它的味道,也許你更想知道它的賣點在哪?所謂"賣點",無非是指賣商品具備了前所未有、別出心裁或與眾不同的特色、特點。這些特點、特色,一方面是產品與生俱來的,另一方面是通過營銷策劃人的想像力、創(chuàng)造力來產生"無中生有"的。在行業(yè)深度調整的當下,不少公司開始尋找產品的另類賣點,也就是更具想象力、創(chuàng)造力的營銷。
那么,什么樣的產品才更有賣點呢?
化“賣點”為“痛點”
好的產品一定是有賣點的。賣點是站在產品或者企業(yè)本身來說的,可以是產品或企業(yè)的特點,也可以是引起人們關注的興奮點,從而打動消費者。例如王老吉強調“始于清朝道光時期”,這么長的歷史,肯定不錯,從而讓你產生好感。例如白加黑,治療感冒,黑白分明??此坪唵?,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,達到了引發(fā)聯(lián)想的強烈傳播效果。
然而,時過境遷,到了2012年后,當一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)橫空出世,用他們微小、聚焦的產品創(chuàng)新帶來巨大的市場回報或者高度的品牌黏度后,一個新的營銷思維逐步成為主流,且創(chuàng)造出更大的市場效果。

這就是變“找賣點”為“找痛點”。
痛點營銷是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿;是消費者自使用產品的過程有各種各樣的困惑、難受、糾結等等,商家要解決這些問題,從而使消費者更舒服、更安心等等。
找痛點最大的進步是真正站位在消費者的需求基礎上,發(fā)現(xiàn)需求滿足需求,獲得青睞。像干果營銷,三只松鼠發(fā)現(xiàn)并抓住消費者買過來不方便吃的“痛點”,在產品銷售時提供相應的工具,讓消費者至始至終有個好的體驗,也因此在很短時間里成為國內干果銷售知名品牌。從“買不買”,到“買了怎么吃”,這就是干果傳統(tǒng)營銷向互聯(lián)網(wǎng)營銷轉變時出現(xiàn)的新思考角度。
那么,如何尋找痛點呢?
對于痛點尋找需要做好三點:
1,對自己的產品和服務有充分的了解;
2,對競爭對手的產品或服務有充分的了解;
3,對消費者消費形態(tài)有充分的解讀。
葡萄酒消費的“痛點”有哪些?
葡萄酒蓬勃發(fā)展到今天,消費者的痛點其實很多。例如:
消費者如何認識葡萄酒?如何購買葡萄酒?如何辨別葡萄酒?
特別是辨別價格差不多的、品種相同的兩種酒。生澀的外文,很多消費者不認識,甚至懂英文的消費者也未必能搞明白,怎么辦?
難道必須要去參加培訓班嗎?
這么多賣酒的地方,到哪里去買最劃算、最經(jīng)濟、性價比最高?
都說自己的酒好,怎么好才是真的好?
推薦酒的書一大堆,到底相信誰?那么多都是國際大師、國家級釀酒師、各類證書獲得者、到過多少國家、品過多少產品、獲得多少獎項,如何看待?如看辨真?zhèn)?有關酒的問題問誰才可以?
……
當然,還遠遠不止這些,對新模式的締造者,一定要把這些痛點全部羅列出來,看看如何滿足消費者。葡萄酒的痛點有很多,也許你只解決了消費者的一個痛點,便衍生出了最大的賣點!