5月27日訊近日,家住讓胡路區(qū)的王先生向記者反映,幾天前,他和朋友聚會,在樂福超市買了兩瓶紅酒。聚餐時朋友看到王先生買的紅酒沒有任何中文說明,懷疑他買到了假貨,王先生拿著沒有開封的酒到大慶市消協(xié)進行投訴。
大慶市民樂福超市買兩瓶“裸奔”紅酒 消協(xié)維權獲10倍賠償
消費者提出紅酒沒有生產日期也沒有中文說明懷疑是假酒。
5月21日,記者對此事進行了采訪。
當日,王先生將自己在樂福超市買的紅酒和小票拿給記者看。記者看到,兩瓶紅酒是一樣的,瓶身上全是外文,除此之外沒有任何中文,小票上寫著“芳特干葡萄酒”,單價是128元,兩瓶是256元。
王先生告訴記者,當天他和朋友聚會,打算帶兩瓶紅酒和朋友小酌幾杯,便來到樂福生活超市買了兩瓶紅酒。收款時,這兩瓶紅酒上沒有條形碼,收銀員特意從超市里面拿了一個單獨條形碼掃了兩下。當時王先生有些疑惑,但他覺得大超市不可能有問題,便拎著紅酒和其他一些食品去赴宴。朋友看到王先生的紅酒包裝全是法文,根本看不出紅酒的生產日期和保質期,沒有任何中文說明。
第二天,王先生找到大慶市消協(xié)維權。
消協(xié)的工作人員約談了雙方,銷售這兩瓶酒的代理商表示,他們銷售的紅酒都是從法國進口的,有海關的報關單為證,而且,酒瓶后面都貼有中文說明,這兩瓶紅酒沒有中文說明,讓他覺得很奇怪。“你這么說,難道是我特意撕掉讓你賠償?shù)膯幔吭蹅兛梢匀フ{當時的監(jiān)控,當時由于沒有條形碼,收銀員特意去超市里拿了一個條形碼掃的。”王先生氣憤地說。
大慶市民樂福超市買兩瓶“裸奔”紅酒 消協(xié)維權獲10倍賠償
監(jiān)控顯示紅酒“裸奔”出超市。
這名代理商稱,他并不是懷疑消費者,他同意消費者調監(jiān)控,如果監(jiān)控顯示收銀時酒瓶上沒貼中文說明,他會按法律規(guī)定對消費者進行相應的賠償。
雙方來到樂福超市的監(jiān)控室,調取了當天的監(jiān)控錄像。監(jiān)控錄像顯示王先生交款時,兩瓶紅酒后面都沒有貼中文說明。
監(jiān)控證實了紅酒是從超市“裸奔”出來的,當即,代理商對消費者進行了10倍賠償,把2560元交到了消費者手中。