近日,有消費者向本報投訴稱,他從廣東酒類電子商務(wù)平臺“一九在線”上購買了一瓶人頭馬club紅酒,該平臺網(wǎng)站上寫著“正品行貨,假一賠十”,但該消費者收到貨后,卻發(fā)現(xiàn)該瓶酒有點“不對勁”,貨不對板。

圖片來源于：新快報

投訴瓶身標簽上有“H.K.D.N.P”字樣

6月7日,在天河區(qū)崗頂上班的白領(lǐng)李先生從“一九在線”網(wǎng)上商場購買了一瓶人頭馬club紅酒,“我這幾年經(jīng)常在這個網(wǎng)站買酒。”李先生告訴記者,他在下單后,當天下午就已經(jīng)收到貨,然而他拆開包裝后卻發(fā)現(xiàn),這支酒外面的紙盒包裝看上去有點殘舊,貼在底部透明膠紙也已經(jīng)翹起,完全不像是一支名牌洋酒的包裝。

當李先生從包裝盒里把酒拿出來后,馬上傻眼了:“我買的是正規(guī)行貨,但這瓶酒的正面標簽上,卻寫著‘H.K.D.N.P’的字樣,而背面標簽卻是簡體中文。”李先生說,“H.K.D.N.P”是“Hong Kong Duty Not Paid”(香港關(guān)稅未付)的縮寫,懷疑這瓶酒是假酒或者行內(nèi)所稱的“水貨”。“不論這瓶酒是真是假,但可以肯定是貨不對板了。”李先生氣憤地表示,還好自己曾買過很多次人頭馬club,否則也未必能意識到有問題。

總經(jīng)銷商:這瓶酒“有點奇怪”

昨日下午,記者致電人頭馬在中國內(nèi)地的總經(jīng)銷商,負責產(chǎn)品真假鑒定的一名工作人員表示,如果產(chǎn)品正面標有“H.K.D.N.P”的標識,即說明這是在澳門地區(qū)流通的貨物,而非內(nèi)地正規(guī)流通的貨物。此外,該工作人員還表示,如果正面標簽上有“H.K.D.N.P”的標識,那么背面也不應(yīng)該是簡體中文的背標,因此她認為這瓶酒“有點奇怪”。隨后,記者在天河區(qū)咨詢了多家煙酒商鋪,有店主表示,即便鑒定證實這瓶酒不是假酒,在回收的價格上也會比正規(guī)的行貨便宜幾十塊。

網(wǎng)站商家:不是假酒,只是版本不同

對此,“一九在線”一名相關(guān)負責人表示,李先生所購買的這瓶酒并不是假酒,外包裝是由于盒子受潮,所以才用了膠紙去固定。“酒本身的質(zhì)量是沒問題的,只是版本不同。”該負責人稱,此前由于缺貨,廠家方面就調(diào)來了一批其他版本的人頭馬club,“這種版本我們一般也是不會出貨的,這次是發(fā)貨人員拿錯了。”他表示,如果消費者覺得不能接受,網(wǎng)站方面愿意為其更換一瓶。不過,李先生對于該網(wǎng)站的回復(fù)并不滿意,他表示目前自己無換貨打算,會考慮通過正規(guī)檢測渠道去鑒定該瓶酒的真?zhèn)巍?/p>